出自<放膽去闖> 作者:大前研一、柳井正
此篇作者:大前研一 p250
柳井正先生曾就現代化經營的問題來找我諮詢。此外,柳井先生因為想研究美國思科Cisco的經營模式,我還帶他參觀了思科的日本分公司!
柳井先生也在本書提到,UNIQLO第一次進軍國際時,我是持反對意見。因為骨且不論商品本身,缺乏人才就是大問題。當我在雜誌上毫不留情地指出UNIQLO的問題時,柳井先生還帶著董事來找我,表示希望能了解更多詳情。
一般經營者碰到這種狀況應該都很生氣,但柳井先生卻謙遜地表示:「那您覺得我應該怎麼做才好呢?」迅銷在2002年展開蔬果販賣事業,在發現錯誤後也馬上修正經營軌道,甚至決定撤退。
這就是柳井先生一貫的人生態度,也就是「做就對了!」
後來,柳井先生表示要以新型式發展海外戰略,開始以真正的全球企業為目標,這對在日本零售夜中培育出來的人才而言,是相當困難的挑戰,但我知道柳井先生一定會堅持到底。思考嘔積極實行,邊做邊修正軌道,然後再思考下一個飛躍性的方案,我覺得真的很少有人能像柳先生這般坦然面對多次失敗!
我最後一次見到他時,他說:「我要成為日本第一的服飾零售商!」我希望他接下來能以「世界第一」為目標,在zara、h&m、gap等強敵環伺的SPA(製造零售商)世界裡留下偉大的足跡。
我也想要聲援柳井先生,讓迅銷將來能如同我曾經任職的麥肯錫一樣,在UNIQLO這個事業底下培育出大量優秀的人才,並讓這些人才將來能夠廣泛地在日本企業,甚至全球企業裡面開支散葉,大顯身手。
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